FAQ
1. Как получить консультацию и сделать заказ в Спорт-Трейд?
Получить консультацию Вы можете в любой удобной для Вас форме:
- Позвонить по телефону.
- Написать через «Форму обратной связи» в разделе Контакты
- Задать вопрос консультанту в чате, нажав на картинку с надписью «Есть вопрос?»
- Написать нам в Контакте или на почту.
Для заказа через сайт регистрация не нужна, просто выбираете нужный Вам товар, который имеет статус «есть в наличии» и нажимаете кнопку «Купить». Далее указываете Ваше ФИО, телефон, электронную почту(не обязательно) и адрес доставки(в поле комментарии). Условия оплаты и доставки вы можете посмотреть в разделе «Доставка и оплата». После выполнения вышеуказанных действий Вы ожидаете звонка менеджера, который подтвердит Ваш заказ и сообщит о возможности отправки товара, если Вы не дождались звонка менеджера, позвоните и уточните статус Вашего заказа, так как возможны форс-мажорные обстоятельства (технические проблемы сайта, отсутствие связи). Важно!!! Товар отправляется только после телефонного подтверждения заказа менеджером. Ваш заказ нужно забрать в отделении «Новая почта» в течении 3-х дней.
2. Как сделать заказ и оплатить его переводом на карту ПриватБанка?
Выбирая данный вид оплаты вы экономите около 25-45 грн. на «Наложенном платеже» (если точно то 2% от суммы заказа + 20 грн.). Что бы сделать заказ нужно выполнить перечень действий описанных в вопросе №1, только в окне оформления заказа выбрать пункт оплата «На карту ПриватБанка», если Вы вдруг выбрали вид оплаты «Наложенный платеж», но потом передумали, нечего страшного, реквизиты для оплаты Вы можете посмотреть в разделе «Доставка и оплата». Далее Вы ожидаете звонка менеджера, который подтверждает наличие товара и возможность отправки, после Вы оплачиваете заказ любым удобным для Вас способом, указанным в разделе «Доставка и оплата» п.1, далее менеджер по телефону информирует Вас о том, что оплата поступила и о готовности отправить товар в определенное время.